Kūrykla

Paslaugų teikimo ir mokėjimo sąlygos

Galioja nuo 2026-10-28

1. Paslaugų teikėjas

UAB Kūrykla, įmonės kodas 308162943, Kalvarijų g. 125, LT-08221 Vilnius, Lietuva.
El. paštas [email protected], tel. +370 648 89898.

2. Paslaugos

Kuriame internetines ir mobiliąsias programėles bei vidines verslo sistemas, automatizuojame procesus, sujungiame programas tarpusavyje, prižiūrime ir tobuliname tai, ką sukūrėme. Konkreti apimtis, kaina, terminai ir rezultatas sutariami komerciniame pasiūlyme arba sutartyje. Jei ten sutarta kitaip nei šiose sąlygose, galioja pasiūlymas ar sutartis.

3. Kainos ir sąskaitos

Kainos nurodomos eurais. Už darbus išrašome elektronines sąskaitas. Kiekviena sąskaita turi savo apmokėjimo nuorodą (kurykla.com/sf/…), kurioje matyti suma, mokėjimo terminas ir būdai. Prenumeratos ir priežiūros paslaugos apmokamos už kiekvieną laikotarpį iš anksto, jei nesutarta kitaip.

4. Mokėjimo būdai

• Bankinis pavedimas: nuskenuokite sąskaitoje esantį SEPA QR kodą banko programėle arba įveskite rekvizitus ranka. Papildomų mokesčių iš mūsų pusės nėra.
• Kortelė, Apple Pay, Google Pay arba Revolut Pay: apmokėjimo nuorodoje paspauskite „Apmokėti kortele“. Mokėjimą saugiame puslapyje apdoroja Revolut, kortelės duomenų mes nematome ir nesaugome.

Sąskaita laikoma apmokėta, kai gauname pinigus. Apmokėjus kortele, apmokėjimo nuorodoje tai matyti iš karto.

5. Atšaukimas ir pinigų grąžinimas

• Jei užsakymą atšaukiate iki darbų pradžios, sumokėtą avansą grąžiname visą.
• Jei atšaukiate darbų metu, apmokate tik iki atšaukimo atliktą darbą, o likusį avansą grąžiname.
• Prenumeratą ar priežiūrą galite nutraukti bet kada. Ji baigiasi apmokėto laikotarpio pabaigoje, ir kitas laikotarpis nebeapmokestinamas.
• Už atliktus ir priimtus darbus pinigai negrąžinami. Jei rezultatas neatitinka sutarto, trūkumus ištaisome nemokamai.
• Pinigus grąžiname per 14 dienų nuo sprendimo, tuo pačiu būdu, kuriuo buvo sumokėta. Kortelės mokėjimas grąžinamas į tą pačią kortelę.

Jei esate vartotojas (fizinis asmuo, perkantis ne verslo tikslais), nuotolinę sutartį galite atsisakyti per 14 dienų nuo jos sudarymo, išskyrus atvejus, kai jūsų prašymu paslauga per tą laiką jau visiškai suteikta.

6. Pretenzijos

Pretenzijas siųskite el. paštu [email protected] ir nurodykite sąskaitos numerį. Atsakome per 10 darbo dienų.

7. Asmens duomenys

Tvarkome tik tuos duomenis, kurių reikia sutarčiai vykdyti, sąskaitoms išrašyti ir apskaitai: pavadinimą ar vardą, kontaktus ir mokėjimo informaciją. Duomenis saugome tiek, kiek reikalauja apskaitos teisės aktai. Mokėjimus kortele apdoroja Revolut pagal savo privatumo taisykles. Dėl savo duomenų rašykite [email protected].

8. Ginčai

Ginčus pirmiausia sprendžiame derybomis. Taikoma Lietuvos Respublikos teisė. Vartotojai taip pat gali kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (vvtat.lrv.lt).

Terms of service and payment

Effective from 28 October 2026

1. Provider

UAB Kūrykla, company code 308162943, Kalvarijų g. 125, LT-08221 Vilnius, Lithuania.
E-mail [email protected], phone +370 648 89898.

2. Services

We build web and mobile applications and internal business systems, automate processes, connect the software you already use, and maintain and improve what we build. The scope, price, timeline and deliverables are agreed in a quote or a contract. Where they differ from these terms, the quote or contract applies.

3. Prices and invoices

Prices are in euros. We issue electronic invoices. Each invoice has its own payment link (kurykla.com/sf/…) showing the amount, the due date and the payment methods. Unless agreed otherwise, subscriptions and maintenance are paid in advance for each period.

4. Payment methods

• Bank transfer: scan the SEPA QR code on the invoice with your banking app, or enter the details by hand. We charge no extra fees.
• Card, Apple Pay, Google Pay or Revolut Pay: press “Pay by card” on the payment link. Revolut processes the payment on its secure page. We never see or store your card details.

An invoice counts as paid when the money reaches us. Card payments show as paid on the payment link straight away.

5. Cancellation and refunds

• If you cancel before work starts, we refund any advance payment in full.
• If you cancel during the work, you pay only for the work done up to cancellation, and we refund the rest of the advance.
• You can end a subscription or maintenance at any time. It ends at the end of the paid period, and the next period is not charged.
• We do not refund work that has been completed and accepted. If the result does not match what was agreed, we fix it free of charge.
• We make refunds within 14 days of the decision, by the same method you paid with. Card payments go back to the same card.

Consumers (individuals buying for non-business purposes) may withdraw from a distance contract within 14 days of concluding it, unless the service has already been fully performed at their request within that time.

6. Complaints

Send complaints to [email protected] and include the invoice number. We reply within 10 business days.

7. Personal data

We process only the data needed to perform the contract, issue invoices and keep accounts: your company or personal name, contact details and payment information. We keep it for as long as accounting law requires. Revolut processes card payments under its own privacy policy. If you have questions about your data, write to [email protected].

8. Disputes

We first try to settle any dispute by talking it through. Lithuanian law applies. Consumers may also contact the State Consumer Rights Protection Authority (vvtat.lrv.lt).